דיילת – לקוחות עושים את הקנייה דרך הסורק או אפליקציה וצריכים עזרה ומענה בסוף הקנייה לגבי התשלום. בנוסף, תפקידה כולל סיוע ללקוחות בהבנת התהליך, מענה לשאלות שלהם ולשמירה על חווית קנייה נעימה ויעילה. העבודה דורשת סבלנות ויחסי אנוש טובים, כדי להבטיח שכל לקוח יקבל את השירות הטוב ביותר ויוכל לסיים את הקנייה בקלות.
